Silifke Tüketici Hakem Heyeti'ne 7 Bin Başvuru Yapıldı

Silifke Tüketici Hakları Hakem Heyeti, bu yıl ocak ile kasım ayları arasında 7 bin 97 başvuru alarak, başvuruların 5 bin 33'ünü karara bağladı.

Tüketici Hakları Derneği Silifke Şube Başkanı Mahmut Ali Selvi, yaptığı yazılı açıklamada, Silifke'de tüketici sorunlarını kapıdan satışlar, internet üzerinden yapılan alışverişler ve ağırlıklı olarak bankacılık işlemlerinin oluşturduğunu kaydetti.

Alınan kararların 4 bin 336'sının bankaların haksız yere almış olduğu hesap işletim ücreti, kredi kartı aidatları, fek ücretleri ve kredi anında müşteriden alınan dosya masrafı adı altındaki haksız olduğu değerlendirilen kazançların iade edilmesi şeklinde oluştuğunu ifade eden Selvi, şöyle devam etti:

"Haksız yere bankacılık sorunlarından dolayı geri alınan bedel 4,61 milyon lirayı geçti. Bankalardan Silifke'deki vatandaşların cebine çeşitli şekillerde kesinti yapılarak haksız yere alınmış olan paralar geri iade edildi. Tüketici sorunu yaşayan vatandaşlarımızın derneğimize ya da Kaymakamlık Tüketici Hakları Masası'na başvurmalarını önemle rica ediyoruz."