İzmir Acil Aramalarda İngiltere'yi Örnek Alacak

Zeynep Hoşgörür - İzmir Sağlık Müdür Yardımcısı ve Acil Ambulans Hekimleri Derneği Başkanı Dr. Turhan Sofuoğlu, acil durumda gelen aramaların ilgili kuruma ulaşılmasına olanak sağlayan, İngiltere'de yerleşik sistemin Türkiye'de uygulanabilmesi için proje geliştirdiklerini belirterek,

"Ambulans, polis ve itfaiye personelinin aynı ortamda olmasını gerektirmeyen projenin denemelerine bu ay İzmir'de başlanacak" dedi.

Sofuoğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Türkiye'de ambulans, polis, itfaiye ekiplerine yönelik acil aramaların geliştirilmesine yönelik çalışmalar yaptıklarını anlattı.

Acil çağrı uygulamalarının dünyanın çeşitli ülkelerinde ihtiyaca uygun olarak düzenlendiğini ifade eden Sofuoğlu, "Türkiye'de uygulamak üzere İngiltere'de sürdürülen acil çağrı uygulamasına yönelik de araştırmalar yaptık. İngiltere'de yerleşik sistemde, acil durumlarda 999 veya 112 numaralı telefonu arayanlar doğrudan British Telecom'a ulaşıyor, telefona cevap veren görevli, arayan kişiyi ambulans servisi, polis merkezi veya itfaiye merkezine aktarıyor" diye konuştu.

İzmir'de, İngiltere'de sürdürülen uygulamayı örnek aldıklarına işaret eden Sofuoğlu, şunları söyledi:

"Örnek almaya çalıştığımız Londra, dünyanın en eski ve köklü ambulans servisine sahip. Ambulans servisi, polis ve itfaiye, Londra'da da Türkiye'de olduğu gibi ayrı binalarda ve yerlerde görev yapıyor ancak bu merkezlerin hepsine kolaylıkla ulaşılabiliyor. Londra'da merkezler arasında ortak bir bilgisayar sistemi bulunuyor, gerektiğinde ambulans, polis ve itfaiye birimleri birbirlerine her türlü veriyi saniyeler içinde aktarıp birlikte hareket edebiliyorlar. İzmir'de de altyapı ve yazılımlarımızı bu şekilde tamamladık. İzmir 112 ve 155 merkezleri şu haliyle Türkiye'nin en modern ve teknolojik açıdan gelişmiş merkezleri. Devletimiz bu merkezlere büyük yatırımlar yaptı. Londra ambulans servisinin binası, İzmir'dekinden daha büyük ve gelişmiş değil. Eksik olan bu merkezler arasında ortak bir bilgisayar sistemiydi. Onu da tamamlamak üzereyiz."

-"Veri transferleri başlayacak"-

Sofuoğlu, İngiltere modeli üzerinde sürdürdükleri çalışmalarda Londra Ambulans Servisi'nden Robert Dobson ile görüş alışverişinde bulunduklarını, İzmir'e davet ettikleri Dobson'un İzmir 112 Ambulans Servisi (İZAS) binasında incelemelerde bulunduğunu bildirdi.

Dobson ile yaptıkları görüşmelerde, İngiltere'de sürdürülen sisteminin uygulanabilir olduğunu gördüklerini dile getiren Sofuoğlu, şunları kaydetti:

"Acil durumda hangi numara aranırsa arasın, ilgili kuruma ulaşılmasına olanak sağlayan, İngiltere'de yerleşik sistemin Türkiye'de uygulanabilmesi için proje geliştirdik. Ambulans polis ve itfaiye personelinin aynı bina içinde olmasını gerektirmeyen projenin denemelerine, bu ay İzmir'de başlanacak. İzmir'de ambulans, polis ve itfaiyenin farklı farklı operasyonları ve son derece modern binaları var. Hepsini aynı fiziki mekanda tutmak işleri güçleştirecektir. Türkiye'de ilk kez bu altyapıyı sağladık. Polis, ambulansımızın nereye gittiğini izleyebilecek, şehirdeki kamera görüntülerinden yararlanabileceğiz. Yanlış bir çağrı geldiyse tek tuşla ilgili kuruma bağlayacağız. Gerektiğinde emniyet ve ambulans merkezleri ve ekipleri bilgisayar sistemi üzerinden bilgi ve görüntü aktarabilecekler. Yerel bazda projeyi hayata geçirip, deneme sonuçlarını Sağlık Bakanlığı'na sunacağız."

Sistemin, acil çağrı alınan tüm numaraları kapsayacağını vurgulayan Sofuoğlu, "Vatandaş, yanlışlıkla 112 yerine 155'i arayabilir. Bir tuşa basarak, çağrıyı anında muhatabına yönlendirmeyi planlıyoruz. Bu ay merkezler arasında deneme bazında veri transferlerine başlayacağız. Daha sonra itfaiye 110'u da bu sisteme dahil etmeyi düşünüyoruz" diye konuştu.

Yayıncı: Nevbahar Kabaklı - İZMİR