Kerem Katıoğlu Yazıları
Kerem Katıoğlu
İş İnsanı
Yazarın Tüm Yazıları
Turizmde kültürel farklılıklar (Misafirlerin..
Avrupalı ve Uzak Doğulu Misafirlerin Hizmet Beklentileri Turizm sektörü, dünyanın dört bir yanından gelen misafirleri ağırlayan dinamik bir yapıya..
02.02.2025
Misafir neden terk eder?
Turizm işletmelerinde misafirlerin "terk etme" sebepleri: Turizm sektörü, günümüzde dünya çapında büyük bir ekonomik faaliyet alanı oluştururken,..
04.01.2025
Diderot etkisi.
Denis Diderot, 18. yüzyılın en önemli filozoflarından biri olarak, hem Fransız Aydınlanması'nın hem de Avrupa'daki bilimsel devrimin öncülerindendi...
28.12.2024
Misafirlerden yorum istenir mi?
Bir önceki yazımızda online sitelerdeki değerlendirmelerin otellerin doluluğuna olan etkisini ifade etmiştik. Sadece doluluğa etki etmenin yanında..
26.09.2024
Yorum siteleri otellerin doluluğunu..
Turizm ve otelciliğin merkezinde misafirler bulunmaktadır. Yapılan tüm yatırımlar, çalışanların tüm emekleri, yöneticilerin bütün hünerleri..
06.09.2024
İstanbul Concierge
İstanbul'da concierge olmak neredeyse tüm dünyadaki şehirlerden daha zordur. Neden? İstanbul coğrafi açıdan belki de dünyanın merkezinde..
21.08.2024
Concierge nasıl olunur?
NASIL CONCIERGE OLUNUR? Google'da arattığınızda önünüze çıkan yazılar sizi yanlış bilgilerle donatabilir. Aşağıdaki söylemler tamamen yanlıştır. ..
19.08.2024
Concierge görevleri nelerdir?
Bir önceki yazımızda tarihini ve kuruluş hikayesini anlattığımız concierge mesleğinin görevleri nelerdir? Otellerde çalışanlar ve konaklayanalar..
18.08.2024
Concierge mesleğini tanıyalım
Concierge kelimesini okuduğunuzda aklına ilk olarak ne geliyor? Yıllarca eğitimini farklı sektör ve firmalara verdiğim dönemlerde katılımcılara ilk..
16.08.2024
Büyük şehirden kaçış
Evet, çok duyduk bu sözü. Her insanın stres, kaos dolu şehirlerden kaçmak için bambaşka çözümleri vardır. Ben uzun yıllardır İstanbul gibi bir..
14.08.2024
Turizm sektöründe ortak değerlerin gücü
Turizm sektöründe bir işletmenin başarısını belirleyen kritik faktörler vardır. Başarı, yalnızca misafirlerin memnuniyetiyle ölçülemez; işletmenin iç..
28.07.2024
Turizmde mükemmelliğin anahtarı: Eğitim
Türkiye'nin turizm potansiyeli her geçen gün daha da parlıyor. Tarihi zenginliklerimiz ve benzersiz coğrafi konumumuzla, turizmde dünya sahnesinde..
20.07.2024
