Ve Apple ile Ibm, İos İçin İlk Adımları Attı

Apple ve IBM, iOS için IBM MobileFirst çözümlerinin ilk dalgasını kullanıma sundu. Bu çözümler, iş dünyası için üretilmiş yeni bir uygulama sınıfı oluşturuyor ve IBM'in veri ve analiz yeteneklerini kurumsal iPhone ve iPad kullanıcılarına ulaştıran bulut hizmetlerini destekliyor.

IBM MobileFirst çözümlerinden bankacılık, perakende, sigorta, finansal hizmetler, telekomünikasyon sektörleri ile devlet kurumlarındaki ve havayolu şirketlerindeki kurumsal müşteriler yararlanabilecek.

IBM MobileFirst uygulamaları her kuruluş için özelleştirilebilir ve IBM'in iOS aygıtları için özel bulut hizmetleriyle, veri, uygulama ve aygıt güvenliği sağlanarak kolayca dağıtılabilir, yönetilebilir ve güncellenebilir.

- Plan Flight (Seyahat ve Taşımacılık), pilotların uçuş planlarını ve mürettebat listelerini önceden görmelerini, uçuş sırasındaki sorunları yer personeline bildirmelerini ve yakıt konusunda daha bilgi sahibi olarak karar vermelerini sağlayarak, tüm havayolu şirketlerinin en büyük harcama kalemi, yani yakıt konusunda destek veriyor.

- Passenger+ (Seyahat ve Taşımacılık), uçuş personeline uçuş sırasında, özel teklifler, yeniden rezervasyon ve bagaj bilgileri dahil olmak üzere, kişiselleşmiş hizmet düzeyi sunmalarını sağlıyor.

- Advise & Grow (Bankacılık ve Finansal Piyasalar), müşteri profillerine ve rekabet analizlerine erişim için güvenli kimlik doğrulama, daha kişiselleşmiş önerilerde bulunmak için analize dayanan bilgiler toplama ve güvenli işlem tamamlama yetenekleriyle bankacıların küçük işletme sahibi müşterilerine yerinde servis vermelerini sağlıyor.

- Trusted Advice (Bankacılık ve Finansal Piyasalar), danışmanların (danışmanın ofisi yerine müşterinin mutfağında veya yerel bir kafede) müşterilerin portföylerine erişmelerini ve bu portföyleri yönetmelerini, tahmine dayanan analizlerle bilgi edinmelerini, işlemleri güvenli bir şekilde tamamlayana kadar gelişmiş modelleme araçlarıyla önerilerini eksiksiz bir şekilde test etmelerini sağlıyor.

- Retention (Sigorta), acentaların müşterilerin profillerine ve geçmişine erişmelerini ve analize dayanan elde tutma risk puanı, akıllı uyarılar, anımsatıcılar, bir sonraki en iyi adım önerileri ve e-imza ve prim toplama gibi temel işlemlerin kolaylaştırılması gibi özelliklerden yararlanmalarını sağlıyor.

- Case Advice (Devlet), hareket halindeyken her seferinde bir aile veya durumu ele alarak kritik kararlar veren sosyal hizmet görevlilerinin iş yükü ve destek sorunlarının çözümüne yardımcı oluyor. Bu çözüm, olay önceliklerini gerçek zamanlı analiz bilgilerine dayanarak ayarlıyor ve riskleri tahmin analizine dayanarak değerlendiriyor.

- Incident Aware (Devlet), kolluk kuvvetlerine olay yerlerinin haritalarına ve video görüntülerine, mağdurun durumu hakkındaki bilgilere, olayın büyüme riskine ve suç geçmişine gerçek zamanlı erişim olanağı sağlayarak yedek kuvvet ve destek hizmetlerini çağırma yeteneklerini arttırarak, iPhone'u yaşamsal önemde bir suç önleme aygıtına dönüştürüyor.

- Sales Assist (Perakende), çalışanların müşteri profillerine erişmelerini, daha önceki alışverişlere ve mevcut seçimlere dayalı olarak önerilerde bulunmalarını, envanteri kontrol etmelerini, mağaza içinde ürünlerin yerlerini bulmalarını ve mağaza dışında teslim edilecek ürünleri göndermelerini sağlıyor.

- Pick & Pack (Perakende), siparişleri yerine getirme sürecini dönüştürmek için yakınlık esaslı teknolojileri ve arka uç sistemleriyle birleştiriyor.

- Expert Tech (Telekomünikasyon), üst seviyede saha hizmeti, daha etkili bir sorun çözüm süreci, üretkenlik ve daha yüksek bir müşteri memnuniyeti sağlamak amacıyla, yönlendirme optimizasyonu için uzmanlık ve konum hizmetlerine erişmek üzere FaceTime gibi yerleşik iOS hizmetlerinden yararlanıyor.

- Mobil Platform ve Kurum Entegrasyonu, IBM'in analiz, iş aklı ve bulut depolamadan filo ölçeğinde aygıt yönetimine, güvenliğe ve entegrasyona kadar global sektörel danışmanlıktan, müşteri deneyimi tasarımından ve kurumsal sistemler entegrasyon bilgisinden yararlanılması.

- Tedarik, etkinleştirme ve yönetim, Kurumsal güvenlik, aygıt yönetimi ve veri ve süreç entegrasyonuyla birlikte, kesintisiz ve ölçeklenebilir uçtan uca satın alma, dağıtım ve yaşam döngüsü yönetimi. Kurumların en son aygıt sürümlerini edinmelerini sağlamak için IBM Global Financing kiralama seçenekleri ve hizmetleri.

- Kurumlar için AppleCare, IT departmanları ve son kullanıcılara aygıtları için Apple'ın müşteri destek hizmetleri grubundan 7/24 destek ve IBM tarafından sunulan yerinde destek.