Turkcell'den "Belediye'de Teknoloji Hamlesi"

Turkcell, teknoloji desteğiyle yerel yönetimlerin hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalarını "Belediye'de Teknoloji Hamlesi" çatısı altında topladı.

Turkcell açıklamasına göre, "Belediye'de Teknoloji Hamlesi" çerçevesinde konuşma, internet, bulut bilişim, araç ve personelin uzaktan yönetimi, mesajla bilgilendirme, vatandaşın sorunlarına anında cevap gibi çözümler sunuluyor. "Altyapı", "yönetim" ve "vatandaşla etkin iletişim" başlıkları altında sıralanan çözümler, kamu kaynaklarının tasarruflu ve verimli kullanılması adına önem taşıyor.

"Belediye'de Teknoloji Hamlesi" kapsamında yer alan "altyapı" çözümleri sayesinde belediyeler sabit iletişim ve bilgi teknolojileri giderlerini minimize ederek, bütçelerinde tasarruf sağlayabilecek. Turkcell Superonline'ın sabit ses, fiber internet, bulut bilişim ve güvenlik gibi ürünlerinden oluşan uygulama ve hizmetleri kullanan belediyeler, maliyetlerinde yüzde 80'e varan tasarruf sağlayabilecek.

Belediyelere sunulan hizmetler arasında yer alan "yönetim" çözümlerinde ise ekip mobil ve araç takip gibi saha yönetim araçlarının yanında, vergi dönemlerinde vatandaşlara etkin bilgilendirme yöntemleri sunan tahsilat yönetimi araçları da yer alıyor. Saha yönetim çözümlerinden araç takibi kullanan belediyeler, otobüslerinin ve diğer hizmet araçlarının uzaktan takibini yapabilecek. Belediye, ekip ve araçlarını merkezi şekilde takip ederek maliyetlerini önemli ölçüde azaltabilecek.

"Belediye'de Teknoloji Hamlesi" kapsamında halkla güçlü ve etkili iletişim kurmak isteyen belediyeler için de çözümler yer alıyor. "Vatandaşla Etkin İletişim" çözümüyle belediyeler daha çok vatandaşla doğru yer ve zamanda, doğru şekilde iletişime geçebilecek. Ayrıca, SMS/MMS/Video/IVR hizmetleriyle yaş, cinsiyet, yer, saat gibi kategorilere göre hedefli iletişim yapabilecek. Belediye tarafından sunulan hizmetlerin vatandaşın fikrinin sorularak anında cevap yoluyla planlanması ve bu hizmetlerin değerinin ölçülmesi de sağlanabiliyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Selen Kocabaş, Turkcell Grubu olarak kurumsal müşterileri için geliştirdikleri "İş'te Teknoloji Hamlesi" başlıklı iş modelini belediyelerin ihtiyaçlarına yönelik yeniden şekillendirdiklerini ifade etti.

Kocabaş, yerel yönetimlerin faaliyet ve ihtiyaçlarını göz önüne alarak oluşturdukları "Belediye'de Teknoloji Hamlesi" çözümleriyle, yerel yönetimlerin sunduğu hizmetlerde teknolojinin gücünden daha fazla yararlanmaları fırsatını sunduklarına dikkati çekerek, "Belediyelerimizin teknolojiyi kullanarak sağlayacağı tasarrufla, ülke ekonomisinin önemli kazançlar elde edeceğini ve verdiği hizmetin kalitesinin daha da artacağını düşünüyoruz" değerlendirmesini yaptı. - İstanbul