SEDAŞ, Muhtarları ile Bir Arada

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş (SEDAŞ) Kandıra İlçesi mahalle ve köy muhtarları ile işbirliği, koordinasyon, bilgilendirme ve etkin iletişim sağlanması amacıyla Kandıra Hükümet Konağında bir araya geldi.

Kocaeli Valiliği organizasyonu ile Vali Yardımcısı Dağıstan Kılıçaslan, Kandıra Kaymakamı Hamza Erkal, Belediye Başkanı Cengiz Kan, Kocaeli Milletvekili Zeki Aygün, Kandıra Merkez ve Köy Muhtarları ile SEDAŞ Dağıtım Direktörü Yunus Bekircan, beraberinde toplantıya 11 yöneticisi ile katıldı. SEDAŞ heyeti içinde Dağıtım Varlıkları Müdürü Enver Aka, Şebeke Yapım Müdürü Osman Özer, Şebeke İşletme Bakım Müdürü Yavuz Konuk, Dağıtım Merkezleri Müdürü Burhan Ak, Dağıtım Hatları ve Trafoları Müdürü Reşat Karaman, Müşteri Hizmetleri Merkezleri Müdürü Arzu Karaduman ve Kurumsal İletişim Müdürü Ayhan Erkovan, Kocaeli Dağıtım Hatları Başmühendisi İsmail Söğüt, Röle Koordinasyon Başmühendisi Adnan Küçüali ile İlçe Koordinatör Mühendis ve Teknisyenleride yer aldılar.

Kandıra Hükümet Konağında gerçekleştirilen toplantıya Kandıranın 92 köy muhtarından 85 Muhtar katıldı. Kandıra Kaymakamlığı'nın ev sahipliğini yaptığı toplantıda açılış konuşmasını yapan ve SEDAŞ'ın Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri faaliyetleri hakkında Kocaeli Valiliğinin hazırladığı çalışma Raporundaki konular ve uygulamalar hakkında Muhtarları bilgilendiren Vali Yardımcısı Dağıstan Kılıçaslan, daha önce yapılan tespitler konusunda büyük bir ilerleme sağlandığını her konunun ayrı ayrı ele alındığını belirtti.

Toplantıya Ankaradan gelerek katılan Kocaeli Milletvekili Zeki Aygün de SEDAŞ'ın gerçekleştirdiği enerji dağıtım işinin kolay bir iş olmadığını, sorun olan konuların kurumlar arasında karşılıklı iletişimin etkin bir şekilde tesis edilmesi ile en aza inmesinin sağlanacağını ve bu tür platformların bunun için büyük bir önem taşıdığına dikkat çekti. Milletvekili Zeki Aygün, SEDAŞ yöneticilerinin sorunlara çözümcü bir yaklaşım içinde ve bu konuda istekli ve iyi niyetli olduklarını ve gerekli çabayı gösterdiklerini görüyoruz" dedi.

Kandıra Kaymakamı Hamza Erkal da SEDAŞ Müşteri Hizmetleri Merkezi çalışmalarından memnuniyet duyduklarını, bölgede enerji dağıtımı konusunda çok fazla sorun yaşanmadığı ancak hava muhalefeti nedeniyle son dönemde ulaşılamayan yerlerde enerji kesintisi sorununun da bu nedenle kısa sürede giderilemediğini belirtirken Muhtarların şikayetlerini ve taleplerini bu platformda SEDAŞ yetkililerine iletmelerini istedi.

Kandıra Belediye Başkanı Cengiz Kan ise yaptığı konuşmada Özelleşme sonrasındaki süreç dikkate alındığında son dönemde SEDAŞ'ın toparlandığı ve profesyonel bir yapıya kavuştuğunu belirterek, uyumlu bir şekilde hizmet vermeye çalışıyoruz. İlçemizde kuzeyden güneye ve batıdan doğuya giden hatlar 25- 30 kilometre uzunluğunda ve bu hatlarda oluşan arızalarla meydana gelen kesintilerin geniş bir bölgeyi etkilememesi için bu ana hatlara çok eskiden yapılmış bağlantılarla ilgili yeni bir çalışma yapılmasını bekliyoruz. SEDAŞ'ın sıkıntısının birazda daha önce uygun yapılmamış tesislerin işletmeciliğini yapıyor olmasından kaynaklandığına inanıyoruz. Çok göç alan bir ilçeyiz, ancak kontrollü büyümeyi hedefliyoruz. Yeni ruhsat başvurularında köy muhtarlarına ve SEDAŞ'a bilgi verilmesini sağlayacağız" dedi.

Toplantı salonunda Muhtarlara SEDAŞ'a ait talep ve önerilerin yazılması istenen formlar verildi. Muhtarların talepleri yazılı olarakta SEDAŞ yetkililerince değerlendirilmek üzere teslim alındı. Muhtarların sözlü olarak dile getirdikleri talepler SEDAŞ yetkilileri tarafından not alındı. SEDAŞ adına soruları Dağıtım Direktörü Yunus Bekircan cevapladı. SEDAŞ'ın Kandırada daha önceki yıllarda 33 köyün enerji nakil hatlarının iyileştirilmesi ve hatların yol kenarlarına alınması konusunda yatırım çalışmalarının yapıldığını belirterek, toplantıda not aldığım şikayet ve taleplerin 10 köyümüzü kapsadığını görüyorum, daha önce nasıl çözdüysek bu sorunlarıda çözeriz.

Toplantıda bulunan tesis yapım işlerinden sorumlu yönetici arkadaşlarımız isimlerini not aldığımız köylerde yarın sahada gerekli tespitleri yapacaklar ve bir rapor hazırlayıp değerlendirmemiz için bize sunacaklar. Bu problemleri çözeceğimizden emin olabilirsiniz. Kandıra yazın çektiği güç ile dikkat çekiyor. Trafoların aşırı yüklenmesi söz konusu olabiliyor. Ayrıca alternatif besleme imkanını değerlendireceğiz. Uzun hatları Trafo güç tespitlerini yapacağız. 30 Kilometrelik hatlara bağlı köylerin bağlantı noktalarında kesici kabin tesis edilmesi projelendirilecek. Ancak bazı talepler var ki bu konularda SEDAŞ bir şey yapamaz.

Örneğin faturalardaki Kayıp ve Kaçak bedelinin alınmaması, faturadaki ödeme kalemlerinin bazılarının kaldırılması gibi. Çünkü hepsi yasalarla düzenlenmiştir. Ayrıca Kayıp kaçak bedelinin sadece kayıp ve kaçak oranı yüksek bölgelerin maliyetinin karşılanması gibi düşünmeyin. Sistemdeki kaçınılmaz olan teknik kayıplarda bu bedel içindedir. % 5 kayıp iletkenin direnci ile hatlarda gerçekleşen kayıptır ve bu bedellerde elektrik maliyeti içindedir. Tüm dünyada % 5 kaçınılmaz standart teknik kayıp oranı olarak kabul görmektedir. Daha öncede faturalarda yer almasına karşılık K/K bedelinin ayrıştırılarak faturada gösterilmesi EPDK (Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu) Kararı ile gerçekleşmiştir. SEDAŞ'ın faturalardaki ödeme kalemlerini değiştirmesi söz konusu olamaz. Ulusal Tarife EPDK tarafından onaylanmakta olup, tüm dağıtım şirketleri bu tarifeyi uygulamak zorundadır. İnşaat ruhsatı, yapı ruhsatı olmayan yere ait abonelik işlemi yapamayız.

Bunun hapis cezası olduğu bilinmeli. Enerji kesme işlemi uygulamayın ve kesme açma bedeli de almayın deniliyor. SEDAŞ aldığı enerjiyi günü gününe ödüyor. Her ayın 18'inde aldığı enerjinin bedelini borçlu müşterilerimiz ödemelerini yapmasa da gününde ödemek zorunda. SEDAŞ'ta toptan aldığı enerjinin faturalarını ödemez ise SEDAŞ'ında elektriğini keserler. SEDAŞ'ın bazı aboneliklerden güvence bedeli alınmaması da uygulanamayacak bir taleptir. SEDAŞ tüm işlemlerini EPDK müşteri hizmetleri yönetmeliği ve yürürlükteki mevzuata göre yapmak zorundadır. SEDAŞ'ın yaptığı her işlem denetlenmektedir. SEDAŞ kaliteli hizmeti hedeflerken ve müşteri memnuniyetini sağlarken yasal mevzuata da uymak zorundadır"dedi.

Bekircan, iletişimin çok önemli olduğunu belirterek, "burada bulunmamızın nedeni çözüm üretmek içindir. Bu konuda en küçük şüpheniz olmasın. Bu organizasyonla, SEDAŞ'ın yetkilileri ve ilgili birimlerinin Muhtarlarımızın talep ve önerilerini yüz yüze görüşülmesi ile paylaşmasını sağlayan Kocaeli Valiliğine Sayın Milletvekilimize, Kaymakamımız ve Belediye Başkanımıza çok teşekkür ediyoruz."dedi. Vali yardımcısı Dağıstan Kılıcaslan, toplantıyı kapatırken muhtarlara İlçe yetkilisine hızlı bir şekilde ulaşabiliyor musunuz sorusunu yöneltti.

Tüm muhtarlar evet yanıtını verirken, Kandıra Acil Hizmetler sorumlusu da muhtarların tüm sorunları ile yakından ilgilenmenin görevleri olduğunu belirterek, "7 gün 24 saat ekiplerimiz elektrik dağıtımında yaşanan sorunları çözmek ve en iyi hizmeti vermek üzere görev başındadır. Bizde ekmeğimizi bu işten yiyoruz. Görevimizi en iyi şekilde yapmak zorundayız" dedi. Muhtarlara toplantı bitiminde ayran ve lahmacun ikramında bulunulurken, Köy Muhtarları, işbirliği, koordinasyon, bilgilendirme ve etkin iletişim sağlanması amacıyla düzenlenen toplantı için yöneticilere teşekkür ettiler.