Bursa'da Kademeli Tarifeye Hakem Heyeti'nden İptal Kararı

Bursa'da bir tüketicinin yaptığı başvuru üzerine merkez Osmangazi İlçe Kaymakamlığı Tüketici Sorunları 2'nci Hakem Heyeti Bursa Su ve Kanalizasyon İşletmesi'nin (BUSKİ) su fiyatlarında uyguladığı kademeli ücretlendirilmesini iptal etti. Fazla ücretlendirmenin tüketiciye iadesini de isteyen heyetin kararına, 15 gün içinde Tüketici Mahkemesi yoluyla itiraz edilebilecek.

Hüdavendigar Mahallesi'nde oturan 5 çocuklu Yusuf Kılınç, Osmangazi Kaymakamlığı Tüketici Sorunları 2'nci Hakem Heyeti'ne başvurarak, BUSKİ'nin 11 Ocak 2010 tarihinde gönderdiği su faturasına itiraz etti. Kılınç, 21 metreküplük tüketiminin 10 metrekübü için metreküp başına 1.98 TL, 10 metrekübe geçen miktar için de 3.76 TL'den fiyatlandırıldığını belirtti. Kılınç, ailesi kalabalık olduğu için bu fiyatlandırmanın kendisini mağdur ettiğini ve eğer yapılacaksa abone başına değil, kişi başına kademelendirme yapılmasını veya kademeli ücretlendirmenin iptal edilerek mağduriyetinin önlenmesini istedi. İtirazı değerlendiren Osmangazi Kaymakamlığı Tüketici Sorunları 2'nci Hakem Heyeti 28 Mart'ta kararını açıkladı. Kademeli ücretlendirme abone başına yapıldığında, kalabalık aileler için mağduriyet oluşturduğu ifade edilerek, Tüketici Haklarını Koruma Kanunu'nun 6'ıncı maddesinde "Satıcı veya sağlayıcının tüketici ile müzakere etmeden tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengelizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır. Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözlemede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir" hükme gönderme yapıldı.

Heyet, fazladan fatura edilen 20.58 TL'nin iadesine ve kademeli ücretlendirmenin iptaline karar verdi. Kararda tarafların 15 gün içinde Tüketici Mahkemesi'ne itirazda bulanabilecekleri hatırlatıldı. - Bursa