Bitaksi Sürücü Akademisi İlk Mezunlarını Verdi!
BiTaksi kullanıcısı sürücülerin verdiği hizmetin kalitesini arttırmak ve kişisel gelişimlerine katkı sağlamak amacıyla kurulan BiTaksi Sürücü Akademisi, İTÜ Maçka Kampüsü'nde gerçekleştirilen törenle ilk mezunlarını verdi.
Yrd. Doç. Yonca Tomaç Tunç tarafından verilen eğitimlerin sonuncusu 21 Mayıs Pazar günü gerçekleşti. İstanbul trafiğinde yoğun stres altında çalışan sürücülerin psikolojik yönden desteklenmesini ve yolcu deneyimini iyileştirmeyi amaçlayan eğitimlerde, "Müşteri İletişimi", "Öfke ve Stres Kontrolü" ve "Etkin İletişim ve Vücut Dili" konuları işlendi.
Eğitime konuk olan Psikiyatri Uzmanı Dr. Bahar Tezcan, sürücülerle öfke duygusunu sorgularken öfke kontrolü üzerine bilgiler verdi. Öfkenin bir alışkanlık olduğunu ve öfke anında yaşananları anlamanın öfkeyi daha da artmadan durdurabileceğini söyleyen Tezcan, konuşmasının ardından sürücülerin sorularını yanıtladı.
Eğitim ve diploma törenin ardından ilk mezunlarını veren BiTaksi Sürücü Akademisi, yeni dönemde de sürücülere düzenli olarak eğitim vermeye devam edecek. Eğitimlerin sene sonunda 1000 kişiye ulaşması hedefleniyor.
Psikiyatri Uzmanı Dr. Bahar Tezcan'dan öfkeyi kontrol altına almak için sürücülere öneriler;
Önce öfkenizin sebebini anlamaya çalışın ve bunu yaparken öfkenin sebebini her zaman dışarıda aramayın.
Tehdit altında olmadığınızı düşünün.
Her meseleyi üzerinize alınmayın.
Durumun sizin kişiliğinize yapılan bir saldırı olduğunu düşünmeyin.
Gevşemenize yardım edecek doğru nefes alma tekniklerini öğrenin.
Mümkünse sorunu erteleyin.
Düşüncelerinizi o anda size kendinizi daha iyi hissettirecek başka bir alana kaydırın ve odaklanın.
Öfkeyi bir yaşam biçimi haline getirmeyin. Eğer öyle olduysa da bu döngünün kırılabileceğini bilin.
Öfke karşısında çaresiz hissetmeyin. Öfkenin; ruh ve beden sağlığınıza, ilişkilerinize ve çalışma hayatınıza verdiği zararları kavrayın.